Mengundang pengasuh
Akun, lalu Keluarga, lalu Tambah Pengasuh. Masukkan emailnya dan kirim undangan. Emailmu sendiri perlu terverifikasi lebih dulu lewat kode enam angka.
Ada yang bisa kami bantu?
Panduan singkat untuk hal yang paling sering ditanyakan. Kalau belum terjawab, kirim email dan kami balas.
Tugas yang sering dicari
Mengubah jam malam
Akun, lalu Pengaturan, lalu Nighttime Hours. Bawaannya 19:00 sampai 07:00, dan batas itulah yang menentukan sebuah catatan masuk ke hari yang mana.
Mengekspor data
Akun, lalu Export Data. Berkas ekspor ditandatangani dan tautannya kedaluwarsa dalam 24 jam. Fitur ini bagian dari paket Plus.
Catatan belum tersinkron
Catatan offline tersimpan di perangkat dan terkirim sendiri saat koneksi kembali. Kalau muncul pilihan versi, itu berarti dua orang mengubah catatan yang sama, dan kamu tinggal memilih mana yang disimpan.
Lupa kata sandi
Di layar Masuk, pilih Lupa Kata Sandi. Tautan atur ulang dikirim ke emailmu dan berlaku terbatas.
Mengganti satuan dan bahasa
Akun, lalu Pengaturan, lalu Unit atau Bahasa. Berat, panjang, dan suhu bisa diatur terpisah.
Pertanyaan lain
Bagaimana cara menghapus akun dan seluruh data saya?
Buka Akun, lalu Hapus Akun. Akun langsung dinonaktifkan dan semua sesi dicabut. Seluruh data dihapus permanen setelah 30 hari, dan dalam tenggang itu kamu masih bisa membatalkannya dengan menghubungi kami.
Saya keluar dari keluarga. Catatannya ikut terhapus?
Tidak. Catatan tetap milik keluarga tersebut. Kamu yang kehilangan akses, bukan datanya yang hilang. Pemilik keluarga tetap dapat melihat semuanya.
Kenapa saya tidak bisa melihat catatan kehamilan pengasuh lain?
Memang begitu rancangannya. Catatan kehamilan dan pascapersalinan bersifat pribadi bagi pembuatnya. Server yang menegakkan pembatasan itu, jadi tidak ada cara membukanya dari sisi aplikasi.
Grafik saya kosong padahal sudah mencatat.
Pastikan anak yang aktif di bagian atas layar memang anak yang kamu catat. Kalau kamu memakai lebih dari satu anak, catatan mengikuti anak yang sedang dipilih.
Kode verifikasi tidak sampai.
Cek folder spam lebih dulu, lalu minta kode baru setelah satu menit. Kalau masih belum sampai, kirim email ke kami dari alamat yang kamu daftarkan.
Data dan hakmu
Kamu berhak mengakses, memperbaiki, mengekspor, dan menghapus datamu, sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. Semua bisa kamu lakukan sendiri dari dalam aplikasi, dan kalau ada yang tersendat, kirim email kepada kami.